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レンタカーご利用案内

レンタカーガイド

ご予約からご利用まで



ご予約
申込フォームにご入力いただき、ご送信ください。お申込の内容に受付番号が記され、折返しお客様がご入力いただいたメールアドレスに自動で返信されます。受付番号は予約番号ではありません。従いましてこの時点ではまだご予約は成立していませんので、予めご了承ください。なお、メールアドレスを間違えてご入力されますと、自動返信メールが届きませんので、必ずご確認ください。また、ご予約確認書が届くまでメールを保存されることをお勧めします。
満車及び利用内容の確認等が必要な場合は、こちらからお電話でご連絡させていただきますので、日中連絡できる電話番号(携帯可)を必ずご入力ください。ご入力いただいた内容にて予約し、翌々営業日までに、E-Mail、ファックス、郵送のいずれかの方法でをご予約確認書をお送りいたします。ご予約内容に間違いないかお早目に確かめていただくための書類ですので、お届け方法を、できるだけE-Mailまたはファックスをお選びください。また、ご出発が近いお客様は、郵送では間に合わない場合もありますので、予めご了承ください。
ご変更/お取り消し
お電話(フリーダイヤル0120-150-801もしくは03-5695-1351)でご連絡ください。
なお、自動返信メールでの再送信及び弊社のメールアドレスへの送信はお受けいたしかねます。お問い合わせの際、既に予約確認書をお持ちのお客様は、予約番号をお伝えください。予約確認書を受取られていないお客様は、運転者名、送信日時、送信内容等をお伝えください。
また、いかなる予約内容の変更も、予約の取り直しとなります。車の空き状況等によっては変更できないこともあります。
お支払い/クーポン発行
【現地払いをご利用の場合】
DISCOVER HAWAII、DISCOVER USA、SUPER GO!BUDGETなど現地払いをご利用のお客様は、日本でのお支払いはありません。現地にてクレジットカードでお支払い下さい。

【円建てクーポンをご利用の場合】
1.銀行振込みをお選びのお客様
予約確認書に記載の銀行口座に、日本ご出発の10日前までにご利用料金をお振込みください。弊社で振込が確認出来次第、クーポンをお送りします。振込手数料はお客様負担となります。

2.クレジットカード払いをお選びのお客様
予約確認書のご連絡欄に記載の期日までに、必ず、ご利用料金請求先のクレジットカード番号と有効期限をお電話でお知らせください。ご連絡いただいた際にご案内しますクーポン発行日にご利用料金をクレジットカードにご請求の上、クーポンをお送りします。

お振込みのお客様には銀行入金確認日に、カード払いのお客様にはクーポン発行日に、クーポンをお送りします。お振込み後またはクーポン発行日から4日を過ぎてもクーポンが届かない場合、大変お手数ですが、弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。また、クーポン発行後の変更、払戻につきましては所定の手数料がかかりますので、ご注意ください。
ご出発に際して
現地払いの方は、予約確認書、海外でご使用可能な運転者名義のクレジットカード、日本の運転免許証、国際免許証(注1)を現地へお持ちください。
円建てクーポンの方は、上記の他に弊社よりお送りしますクーポン(予約確認書だけではご利用いただけません)も必ずお持ちください。
※追加運転者も同様に追加運転者名義のクレジットカード、免許証が必要です。
注1:ハワイ、ミクロネシア以外では日本の免許証及び国際免許証両方のご提示が必要です
ご利用
現地カウンターで上記を提示していただきます。その後、レンタカー契約書を係員が作成し、ご署名いただきます。ご署名いただいた内容に異議申し立てはできませんのでよくお読みいただき、ご署名ください。また、不明な点は必ずその場でご確認ください。
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